금일 25일 건강검진을 하면서 전문성도 결여, 불쾌함은 나의 몫 ? 인듯 하여 

보다 나은 선병원이 되길 바라며 글 남깁니다.

5년 넘게 선병원 검진을 하면서 

5번 창구 소xx 이런 직원의 응대는 처음 접해 보네요

->이름 정확하지 않습니다. 안 알려주려고 몇 번이나 물으니 웅얼거리면서 말하네요. 

검진 접수를 하면서 검진표를 저장을 못누른 상태에서 창구 직원이 작성하고 계세요

라고 하여 곧바로 저장완료 후 바로 앞에 앉아 기다리는 데

기다리는 사이 3명 사람이 지나고 부르지 않아

5번 창구로 가서 언제까지 기다리냐고 물으니 

지금 다른분 접수중이니 기다려달라고 하더이다. 

말만 하고 또다시 부르지 않더군요. 

다른번호표로 다른창구에서 접수하고 다시 5번 창구로 가서 얘기했습니다. 

뭐하시는 거냐고. 작성 후 기다렸더니 부르지도 않고 확인도 안하시냐고 몇 명이 지나가서 얘기하러 오니 기다리라고 해서 기다렸는 데 

5번 창구 소xx 왈: 

저는 기다리라고 한적 없습니다. 

그런말 한적 없습니다. 검진표 작성 후 오라고 했습니다. 

그말 후 컴퓨터만 쳐다보고 할 얘기 없다는 듯 쳐다보지도 않고 말하더군요. 

묻고 싶습니다. 매뉴얼에 이렇게 응대 하게 되어있나요? 

이직원의 개인 행동인가요? 고객응대가 이게 맞는건가요?

직원 한명 때문에 또다시 이 곳을 찾을 지 의문이 듭니다.